Conocimiento
Conoce todas las preguntas frecuentas sobre los temas de conocimiento general alrededor de Imevi
- ¿Qué diferencia hay entre miopía e hipermetropía?
- Cuál es la diferencia entre optometría y oftalmología
- ¿Qué diferencia hay entre miopía e hipermetropía?
- ¿Es verdad que se puede hacer un examen visual en niños desde que nace?
- ¿Es normal ver borroso después de usar el computador por un buen tiempo?
Cirugía
- ¿Por qué medio puedo solicitar información respecto a procedimiento de cirugía pendiente?
- ¿Cuáles son los exámenes prequirúrgicos para la cirugía refractiva?
- ¿Cuánto dura el procedimiento de la cirugía refractiva?
- ¿Qué pasa si no es viable la cirugía refractiva y ya se pagaron los exámenes prequirúrgicos?
- ¿Cómo puedo yo decidir si me hago la cirugía de catarata o no?
Cita
- ¿Dónde puedo solicitar una copia de mi orden médica, en caso de pérdida?
- ¿Puedo solicitar cita en cualquier sede de IMEVI, sin importar mi ubicación?
- ¿En qué horario me puedo comunicar para solicitar una consulta prioritaria por Salud visual?
- Si cuento con una orden expedida con prioridad inmediata y/o de un mes ¿Cuál es el medio establecido para solicitar la consulta?
- ¿Cómo puedo cancelar, modificar o confirmar un agendamiento?
Compensar
- ¿IMEVI cuenta con consultas para usuarios del programa de crónicos (PYP) de compensar?
- A qué eps Imevi presta servicios de salud visual?
Contacto
- Si soy usuario particular y/o convenio ¿Por qué medio puedo programar una valoración y/o consulta con IMEVI?
- ¿Cuáles son los canales de atención telefónica?
- ¿Dónde puedo agendar mis servicios como particular?
- ¿Dónde puedo radicar una solicitud, aclaración o petición directamente con IMEVI salud visual?
- ¿Cómo puedo categorizar mi PQRS del modo adecuado?
Convenios
- ¿Qué tipo de convenios empresariales ofrece IMEVI SAS?
- ¿Qué beneficios ofrece el convenio Extramural?
- ¿Qué beneficios ofrece el convenio Intramural?
- ¿Cómo es el proceso para la compra de los funcionarios por descuento de nómina?
- ¿Cómo es el proceso para obtener información de las brigadas de salud visual?
Exámenes
- ¿Qué tipo de examen de optometría realiza IMEVI SAS?
- ¿Dónde puedo solicitar resultado de mis exámenes?
Óptica
- ¿Qué es salud visual 360?
- ¿Cómo puedo solicitar mi certificado de optometría?
- ¿Cómo puedo solicitar copia de mi fórmula de medicamentos y/o gafas?
- ¿Cuáles son las recomendaciones para asistir a consulta de optometría y/o lentes de contactos?
- ¿Todas las sedes de IMEVI cuentan con el servicio de óptica?
Política de usuario
- ¿Qué es la política de participación social en salud?
- ¿Cuál es la política de participación social en salud de IMEVI?
- ¿Qué es el enfoque diferencial en la política pública de participación social de IMEVI?
- Deseo participar de la asociación de usuarios IMEVI
- ¿Cuál es la política de tratamiento de datos de IMEVI?